Иногда, включив телевизор и предвкушая просмотр любимой телепередачи, вы можете обнаружить, что канал, на котором она транслируется, исчез. В этой статье объясняется, почему это происходит и что можно с этим сделать.
Почему пропадают каналы на телевизоре
Причины этого явления варьируются в зависимости от того, сколько каналов перестало работать: все или несколько.
Пропали все каналы
Если телевизор не отображает ни одного канала, причин может быть пять:
- Компания, предоставляющая услуги цифрового телевидения, проводит работы по техническому обслуживанию оборудования для передачи сигнала.
- Сильные помехи от вышек мобильной связи.
- Уровень и качество сигнала недостаточны для приема приемником из-за плохих погодных условий: дождь, метель, снегопад.
- Проблемы с антенной: она плохого качества или находится слишком далеко от передатчика телевизионного сигнала и не имеет усилителя.
- Провода, соединяющие декодер с телевизором, отсоединены или окислены.
В первых трех случаях вы ничего не можете сделать, но в последних двух вы можете сделать это, заменив антенну на более подходящую, проверив соединительные провода и заплатив за услугу.
Если каналы недоступны, сначала проверьте соединительные провода.
Пропали несколько каналов
Если отдельные каналы отсутствуют, причины могут быть следующими
- Декодер был отключен более чем на 72 часа. Обычно отображается сообщение "DRE кодированный канал". (канал с кодировкой DRE" или "Нет доступа". (доступа нет).
- Срок действия вашей подписки на услуги провайдера цифрового телевидения или отдельные каналы истек.
- Приемник не зарегистрирован. Вам необходимо зарегистрировать его, чтобы он снова мог работать. Это можно сделать на сайте "Триколор", используя идентификационный номер, указанный на обратной стороне приемника.
При возникновении неисправности проверьте регистрацию приемника.
Как вернуть несколько исчезнувших каналов
В первом случае просто оставьте телевизор и декодер включенными. Последний автоматически синхронизируется с вещательной вышкой, и сообщение "Нет доступа" исчезнет.
Второй случай имеет два решения в зависимости от того, является ли подписка действительной или недействительной. Если он недействителен, телевещание возобновится в полном объеме после оплаты.
Если он действителен, но отображаются только 10 федеральных каналов, необходимо:
- Выключите приемник на 1 минуту.
- Включите его и переключитесь на канал "Кинопоказ".
- Подождите, пока появится изображение, не переключаясь на другие каналы. Он появится в течение 10-15 минут.
По истечении этого времени все отсутствующие каналы начнут работать.
Как настроить каналы
Но что делать, если после устранения неисправности каналы не работают. Возможно, ошибка в микропрограмме приемника привела к неправильным настройкам. В этом случае остается только одно - перенастроить каналы. Это можно сделать в полуавтоматическом режиме. Этот метод ищет каналы только в диапазоне частот, используемых вашим провайдером цифрового телевидения.
LG
Процедура выполняется следующим образом:
- Нажмите "Меню" на пульте дистанционного управления и перейдите к пункту "Опции" => "Страна".
- Выберите "Россия", "Финляндия" или "Германия".
- Вернитесь в главное меню и перейдите в раздел "Настройки".
- Нажмите "Автопоиск" и выберите "Кабель" в качестве метода ввода.
- Измените основные параметры:
- модуляция: 256 QAM;
- Скорость передачи: 6875 кС/с;
- Частота: 314 Гц.
- Нажмите "Поиск каналов".
- Подождите, пока конфигурация не будет завершена.
Samsung
Процедура выполняется следующим образом:
- Откройте главное меню и перейдите в раздел "Канал".
- Выберите "Кабель" в правой половине экрана.
- Перейдите на вкладку "Страна" и выберите "Другое".
- Введите PIN-код, чтобы начать поиск. По умолчанию это 0000.
- Нажмите "Поиск".
Затем просто дождитесь завершения автонастройки.
Phillips
Процедура выполняется следующим образом:
- В главном меню перейдите в раздел "Конфигурация" => "Установка" => "Настройки канала".
- Выберите "Автоустановка", чтобы начать поиск каналов.
- Примите уведомление, чтобы обновить текущие настройки канала.
- Дождитесь завершения процедуры.
- Нажмите ту же кнопку, чтобы сохранить новые настройки.
Подводя итог, можно сказать, что чаще всего каналы пропадают из-за того, что пользователь не оплачивает услугу или из-за случайного сбоя в прошивке ресивера. Эти проблемы можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.